对居家隔离的孤寡老人、社会散居孤儿、留守儿童、留守老年人以及重病重残等特殊困难人员，由镇（街）及时组织村（社区）、网格员、第三方机构等对其开展一次系统排摸，重点关注因感染新冠肺炎失去照护或自理能力的困难群体基本生活需求，对其及时提供帮助。

　　对因疫情导致基本生活遭遇突发性、紧迫性、临时性困难的对象，经属地核实，简化审批程序，采取临时救助备用金方式给予救助；

　　对受疫情影响无法返岗复工、连续三个月无收入来源，生活困难且失业保险政策无法覆盖的未参保失业人员，按相关标准发放一次性临时救助金；

　　对特殊情况下，因患新型冠状病毒感染的肺炎造成特别重大生活困难的，由镇（街）上报区民政局备案，区民政局将采取一事一议方式，及时加以解决。

　　建立区四套班子领导走访慰问机制，全面开展特殊时期困难群众慰问活动，重点组织好区四套班子领导及有关职能部门领导走访慰问活动，针对困难残疾人、困难党员等特殊群体，以镇(街)为单位排摸出困难群众，发放慰问物资，加强对特殊时期困难群体的关心关爱。

　　组织区、镇（街）、村社干部以及党员力量、网格员等对分散供养特困人员发放免费“防疫爱心大礼包”，每份含医用外科口罩、酒精喷雾等防疫物品。

　　对我区2022年11月在册城乡低保对象、低保边缘对象及分散供养特困人员发放面值300元的消费券，可在指定超市或商场使用。

　　依托辖区内可用资源，组织和引导村（社）、有条件的社会组织、公益力量开展一百场暖心志愿服务，参与到困难对象基本生活需求帮扶当中，帮助疫情期间特殊困难对象渡过难关。

　　依托“幸福吴优”大救助一站式数字化应用系统，着力打造困难群众动态监测平台，及时预警返贫致贫风险，对于受疫情影响符合低保、低保边缘、特困人员供养条件的人员和家庭，及时纳入救助保障范围。及时足额发放低保金、特困供养金、孤儿基本生活费，以及困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，切实保障好困难群众基本生活。

　　积极发挥12345救助热线作用，凡疫情防控期间生活陷入困境的群众，24小时均可拨打该救助热线，联系救助工作人员，确保困难群众求助有门、受助及时。