索 引 号: | 330502/2023-06532 | 成文日期: | 2023-07-12 |
公开方式: | 主动公开 | 公开时限: | 长期公开 |
文件编号: | 发布机构: | 来源:杭州发布 |
杭州第19届亚运会公众售票官方网站已于2023年7月8日10点上线,举重、克柔术、网球、花样游泳、击剑、摔跤、蹦床、高尔夫球、跳水、游泳、软式网球及攀岩等首批12个项目的预售门票已于当日售罄,上述项目的剩余门票将在实时销售阶段陆续推出。
杭州亚运会体育比赛门票销售分为两个阶段: 注册及预售阶段:7月8日-8月6日;实时销售阶段:8月14日-10月8日。
关于购票和入场年龄限制的解读
购票方面,线上购票须以注册为前提,注册人须年满18周岁,若订单中含未成年人,则该订单须由法定代理人提交;未成年人在线下渠道购票时须有法定代理人陪同。
杭州亚运会没有专门的儿童票,符合公众售票政策的前提下,可为儿童购买一般门票观赛。
关于实名制购票、实名制观赛的解读
杭州亚运会要求实名制购票,公众可持中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国公民有效护照购买门票,购票时须填写与门票数量一一对应的实名信息。
杭州亚运会要求实名制入场观赛,入场须携带本人有效身份证件和门票入场。身份证件号码或类型有误将无法入场。
关于新增、修改或删除观赛人的操作说明
用户可登录公众售票官方网站,进入“用户中心”—“观赛人管理”中新增或删除观赛人,也可在购票下单页面新增观赛人。最多可添加20个观赛人(含注册人本人),用户可通过添加、删除等操作进行观赛人信息更新。若用户的购票订单已支付成功,则该订单中的观赛人信息不可更改。
关于体育比赛销售阶段的解读
杭州第19届亚运会公众售票官方网站已于2023年7月8日10点上线,举重、克柔术、网球、花样游泳、击剑、摔跤、蹦床、高尔夫球、跳水、游泳、软式网球及攀岩等首批12个项目的预售门票已于当日售罄。如您未找到想购买的项目,则该项目还未上架销售,建议您随时关注公众售票官方网站票务资讯。
关于后续门票销售安排的说明
7月8日上架销售的是第一批12个项目的部分门票,上述项目的剩余门票将在实时销售阶段陆续推出,届时您可根据公众售票官方网站公布的场馆座席图(除部分项目外)自主选择比赛座位并购票,第二批上架项目销售时间等具体售票信息请关注杭州亚运会公众售票官方网站。
关于购买体育比赛门票数量限制的解读
热门项目是结合历届赛事的比赛情况、媒体关注度等筛选出来的,杭州亚运会的热门项目包括但不限于田径、游泳、花样游泳、跳水、羽毛球、篮球、三人制篮球、艺术体操、蹦床、乒乓球、霹雳舞、排球、沙滩排球、网球、足球、电子竞技、竞技体操、软式网球和马术等项目。具体限购规则,请以公众售票官方网站及项目购买页展示为准。
关于体育比赛票价查看的说明
杭州亚运会门票按照票面价销售,如果您选择纸质票并要求寄递,则需要支付门票邮寄费用,所有款项均以人民币结算。
关于体育比赛门票定价依据的说明
为最大限度激发公众参与杭州亚运会的热情,让更广大的公众群体能够现场观赛,杭州亚组委遵循平价亲民定价原则,制定多套体育比赛门票方案,最终方案已经亚奥理事会审核。
关于购票时无法完成支付的操作说明
订单支付有效时长为30分钟,在有效时间内,您购买的门票将被锁定,如果系统显示订单无法支付,建议您尝试以下3种方式完成支付:
关于门票退换规则的解读
我们将在2023年8月23日起在官方售票网站提供体育比赛电子票订单转售服务和门票转送服务,具体规则请关注公众售票官方网站公布的相关信息。
关于一赛多场馆的购票说明