最近，吴兴区月河街道某老旧住宅小区因物业服务纠纷，引发业主与物业公司的矛盾。社区联合派出所迅速启动联防联控工作机制，经多轮协商调解，仅用三天时间便促成双方达成和解协议。

“过去调解纠纷要跑派出所，现在民警在楼道口就能把理说透。”社区干部口中的变化，源自月河派出所推行的“1+2+N”联勤模式‌。针对辖区老旧小区多，矛盾纠纷频发且易激化的难题，派出所将警务室融进党群服务中心，6名社区民警以党组织副书记身份融入社区，带领辅警、网格员、老党员组成“义警队伍”，将调解现场搬到楼道口、公园里，实现“小事不出网格、大事不出社区”。

“把英模精神化作服务百姓的‘肌肉记忆’，就是我们最大的传承。”月河派出所所长孙汝彬表示，该所正以“全国枫桥式公安派出所”创建为契机，推动“传统脚板”与“数字翅膀”深度融合‌。

月河派出所曾培养出全国公安系统“一级英模”王法金。王法金扎根社区警务，推出“黄手帕工程”。如今，跨越二十载的“黄手帕”服务正在数字时代焕发新生‌。派出所将“云端警务室”接入居民微信群，重新建立互联网时代的熟人社会，实现民生诉求快速响应。

在处理独居老人张奶奶的赡养纠纷时，民警通过建立的专项“家庭”微信服务群实时连线子女，及时沟通，实现“线上+线下”的高效解难，历时两周促成赡养方案‌。目前该类“线上服务”使民生诉求响应提速2.5倍，独居老人意外事件保持零发生‌。

民警口袋里的移动警务终端也正在发挥着作用。通过“人力+算力”研判模型，87%的矛盾纠纷在首次走访时即被精准识别，民警天天在网格里转，家长里短都摸得清，处理问题更有温度，同时，在月河派出所指挥大厅，大屏实时跳动辖区小区、商业综合体等的平安指数，警力投放精度较传统模式提升60%‌”。自现代化警务模式运行以来，派出所成功化解老旧小区漏水、养宠、停车等“芝麻事”引发的矛盾纠纷89件，真正实现“警务围着民意转、民警围着百姓转”。