| 单位名称 | 湖州市吴兴区凤凰街道社区卫生服务中心 | 法定代表人 | 马建明 |
| 住所 | 浙江省湖州市凤凰街道黄家庄二路89号 |
| 开办资金（万元） | 2492.23 | 经费来源 | 差额拨款 |
| 年初数（万元） | 2333.03 | 期末数（万元） | 2492.23 |
| 宗旨和业务范围 | 为社区居民提供基本卫生服务。 |
| 统一社会信用代码 | 12330524350201224E | 举办单位 | 湖州市吴兴区卫生健康局 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年度，我单位在湖州市吴兴区卫健局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有关情况具体如下： |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 开展工作情况：（一）基本医疗服务2024年门诊人次总计达到155048人次，相比去年同期增长了5%。在业务收入方面，全年共计收入2196.6万元，其中包括疫苗费用264万元。医疗收入达到708.2万元，含材料费31.36万元，但与去年相比略有下降。全院药品收入占总业务收入的56%（不含疫苗）。2024年共收治住院病人255人次，较2023年增长41.7%。开设了家庭病床86张，为需要康复护理却行动不便无法出门的病人、病情稳定却又需要特殊护理的病人、慢性病老人等开设家庭病床，提供上门送医服务。抗生素使用率2.9%，输液率4.33%，门诊开展脂肪瘤、囊肿等小手术22例。（二）重点科室工作开展情况1、口腔科：口腔科目前开展牙体牙髓治疗、固定和活动义齿修复、复杂牙拔除、种植牙、牙齿矫正等业务。2024年门诊人次已达3272人次,同比增长5.7%，收入61.9万元。今年完成种植牙30人次52颗植体。2、消化内镜：2024年就诊人次较去年增长3%，全年共完成胃镜检查916例，肠镜800例，麻醉755例，进行内镜下治疗（切除息肉）近424例，筛查出早癌3例，进展期肿瘤5例。生物制剂静脉输注中心治疗克隆恩病11例。3、妇科：今年妇科门诊共接诊各类患者1444人次，其中早孕建卡346人次，产后42天检查50人次:盆底肌筛查55人次:盆底肌康复治疗共720余人次;宫颈癌筛查:180人次;宫内节育器放置术1人次;阴道镜及各类赘生物摘除术共计12人次;胎心监护40余人次。4、中医科：持续推进中医发展。中医馆现有医生4名，中医开展三伏贴、针灸、推拿、拔罐、刮痧、熏蒸、埋线减肥、康复训练等13项理疗。2024年门诊人次59289，中药饮片处方中草药收入105.1万元，中医辩证论治费14160元。5、疼痛科：开展中医针灸、康复治疗关节痛、腰腿痛。疼痛超声诊疗，通过超声引导，采用针刀松解、关节腔内药物注射，神经阻滞等方法治疗腱鞘炎、腰腿痛、关节积液、股性关节炎、肩周炎等疾病。今年门诊共开展463例，总收入14.2万元，取得不错的疗效和社会效益。（三）公共卫生工作1、居民健康档案：2024年新增居民健康档案1499人份，建档人数达53512人，建档率达81.59%；规范电子档案建档率达100%；65岁以上老年人9100人，已建档9100人，建档率达100%。2、健康体检：2024共计体检15052人，其中65岁以上老年人6083人，健康管理率66.85%；65岁以下签约居民23794人，幼儿园体检1947人。完成疫苗接种19164针次，其中儿童疫苗12848针次，成人疫苗6316针次。3、两慢病：两慢病非传染性疾病建立专项健康档案5870人，并全部纳入管理。其中，高血压5380人，规范管理率达75%；糖尿病：1597人，规范管理率70%。4、重性精神病：已建档305人，管理率100%。5、完成健康教育、传染病管理、结核病管理、妇儿保等公共卫生日常工作。（四）省市民生实事项目完成情况：1、结肠癌筛查：已完成3056人，筛查阳性患者80人，并完成肠镜检查35例。2、幸福呼吸项目：完成慢阻肺筛查问卷178例，阳性152例，完成肺功能测定151例。3、无结核社区：中心作为南太湖新区示范点，设立结核病预防性用药门诊，该门诊截至12月底共接诊976人，胸部CT检查931人，4月16日检出1例疑似结核病人，转诊湖州市中心医院开发区分院结核病门诊，5月9日确诊，已进行抗结核治疗。截至目前，进行预防性用药140人，已完成预防性治疗100人，目前疗程中1人，停药1人（服药后全身出现皮疹，已停药）,还有39人在因各种原因中途退出了治疗计划。继续关注这些群体的健康状况，并不断优化中心的预防和治疗策略，以期在无结核社区的建设中取得更大进展。（五）数字化建设中心依托信息化技术，优化两慢病诊疗流程。引入“AI慢病助手管理系统”，与门诊系统融合，智能建档，助力医生高效管理患者。该系统实现诊前信息自动采集，诊中直观展示慢病控制状况，诊后助力患者自我管理。结合“两慢病”大数据，家庭医生利用“数字家医”服务，在云HIS端完成转诊、指导、评估、预警及居民健康全览，实现数据快速追踪与疾病精准干预。主要效益：（一）显著提升居民健康水平中心通过提供全面的基本医疗服务和公共卫生服务，有效地帮助居民预防和控制各类疾病。从基础的体检、疫苗接种到慢性病管理、健康教育，这些服务全方位地提升了居民的健康意识，增强了他们的身体素质。同时，通过及时发现并治疗疾病，减少了疾病对居民生活质量的影响，使居民能够享受到更加健康、幸福的生活。（二）有效缓解大医院医疗资源紧张状况通过与市中心医院建立城市医疗保健集团，社中心成功地将三甲医院专家的优质医疗资源引入社区，让居民在家门口就能享受到高端医疗服务。这一举措不仅满足了居民对高质量医疗服务的需求，还极大地减轻了市级医院的就诊压力，有效缓解了城市医疗资源紧张的问题。2024年中心共引进专家坐诊4711次，这一数字充分证明了合作成果的显著。（三）大幅降低医疗成本中心提供的医疗服务以基本、常规为主，通过简单的诊断和治疗方式，有效地降低了医疗成本。这种低成本、高效率的医疗服务模式，使得更多人能够负担得起基本的医疗费用，从而获得了必要的医疗服务。这不仅提高了医疗服务的可及性，还促进了社会的公平与和谐。（四）极大提高医疗服务可及性中心地理位置的优势使得居民能够就近就医，大大节省了时间和交通成本。同时，社区医院还提供上门服务、电话咨询等便捷服务方式，进一步提高了医疗服务的可及性和便利性。这种贴近居民的服务模式，使得医疗服务更加人性化、贴心化。（五）全面加强社区健康宣传与教育社区医疗服务中心还承担着健康宣传和教育的职责。通过定期开展健康讲座、义诊活动等丰富多彩的健康宣传活动，中心成功地提高了居民的健康意识和自我保健能力。今年共开展健康知识讲座45次、义诊活动12次，这些活动不仅增强了居民的健康素养，还促进了社区的健康发展。（六）有力促进医患关系和谐中心的医生与居民之间建立了紧密的联系和信任关系。这种关系不仅有助于医生更好地了解居民的健康状况和需求，还能够增强居民对医生的信任度和满意度。通过加强医患沟通、优化服务流程等措施，中心成功地促进了医患关系的和谐发展，为构建和谐社会贡献了力量。 |
| 三、存在的主要问题 | （一）资源短缺：包括医疗设备、药品及人力资源的不足。（二）服务质量不高：医疗技术有待提升，学科建设有待加强。（三）健康教育不足：居民健康知识普及程度不够。（四）慢性病管理欠缺：对慢性病患者的长期跟踪管理不够到位。 |
| 四、下一步打算 | （一）社区医院建设：完善配套设施，开展多元项目，提升服务能力。（二）深化人事制度改革：完善绩效考核制度，激发医护人员工作积极性；加强人才队伍建设，优化人才结构。（三）加强医疗质量管理：建设康复病房，提升床位使用率；加强“三基培训”，定期开展质量评估。（四）强化公共卫生服务：全面实施基本公共卫生服务项目，深化家庭医生签约服务，加强传染病疫情监测和报告，提高居民健康素养和防病意识。（五）完善医务人员安全保障体系：我们将定期举办安全防护培训，强化医务人员的安全意识。强调医务人员需与患者保持有效沟通，尤其面对情绪波动患者时，应避免单独接触。一旦医务人员遭遇暴力事件，须即刻联络中心保卫部门，迅速响应，确保每位医务人员的安全无忧。（六）加强党建和行风建设：加强党组织建设，发挥党员先锋模范作用；加强医德医风建设，提升医护人员职业道德水平；开展党风廉政建设和反腐败工作。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 |
| 相关资质认可 | 医疗机构执业许可证登记号：350201224330580212B1001有效期至2026年5月18日。 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
