湖州市吴兴区社会治理中心（湖州市吴兴区综合信息指挥中心、湖州市吴兴区社会矛盾纠纷调处化解中心）
- 来源：
事业登记系统
- 发布时间：
2025-
04-
14
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| 单位名称 | 湖州市吴兴区社会治理中心（湖州市吴兴区综合信息指挥中心、湖州市吴兴区社会矛盾纠纷调处化解中心） | 法定代表人 | 吴新惠 |
| 住所 | 浙江省湖州市吴兴区中横港路南太湖南苑E幢 |
| 开办资金（万元） | 17 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 14.31 | 期末数（万元） | 13.87 |
| 宗旨和业务范围 | 负责建立健全功能集成、综合研判、统一指挥、扁平高效的综合指挥体系；常态化开展分析研判，承担矛盾纠纷事件的一窗受理、流转交办、督查考评等工作；牵头推进基层治理信息平台迭代升级，协调推进基层治理体系建设，统筹推进“141”体系建设。 |
| 统一社会信用代码 | 12330524MB10073513 | 举办单位 | 中国共产党湖州市吴兴区委员会 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 本年度，吴兴区社会治理中心在吴兴区委办的关心支持下，按照核准登记的宗旨和业务范围积极开展业务活动，取得了显著的成果。 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 创新物业纠纷“一件事”治理。市区一体，创新建立市物业矛盾纠纷化解指导中心与区物业矛盾纠纷多元化解中心，打通12345热线平台物业纠纷受理转接通道，融合线下窗口受理及部门交办各类物业诉求，实现全量物业矛盾纠纷一窗受理。市、区、镇街、村社“四级联动”，建立健全横向到部门、纵向至一线的物业纠纷调处化解网。深化矛盾纠纷源头治理。深入践行“闻风而动”工作理念，做到主动介入、提前化解，确保矛盾纠纷发现在早、处置在小、化解在好。社会治理中心本级诉前化解矛盾纠纷3126件，同比上升10.89%。高标准建设24小时不打烊社会治理中心城区分中心，9月24日，全市公安现场会成功举办。做深做实矛盾纠纷化解。依托“基层智治综合应用”，深度开发智能矛盾纠纷调解系统，做到全区“访调、警调、诉调”数据实时全量掌握，矛盾风险趋势及时预警。1-12月，区社会治理中心共调处化解各类纠纷4861件，同比上升12.8%，涉及金额5.96亿元，其中涉企纠纷2823件，涉及金额3.43亿元。夯实网格智治基层基础。优化网格配置，全区网格由原来的698个调整至641个，实现网格单元科学精准设置。推动网格员职业化发展，成功承办浙江省首场网格员职业技能鉴定考试，今年以来，全区专职网格员持证人数为328人，持证率达51.2%。推动区基层智治综合应用四条跑道均衡发展，今年以来，区社会治理中心共收集到各类信息10.45万余件，办结率达99.71%；流转处置5.37万余件，流转率51.4%。多方位提高网格员职业水准。高标准制定市级网格员培训规范，与浙江大学等8所高校开展合作，组建由52所高校教师和实务专家组成的师资团队，开设专业课程73门，打造“线上+线下”教学场景55个。联合省标准化研究院开发网格员培训市级标准，并于今年10月正式发布《网格员培训规范》。承办全市网格员技能大赛，创新制定与网格基础知识、隐患排查、社会服务相关的大赛内容，共决出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，同时颁发城市管理网格员三、四级职业技能等级证书近百份。 |
| 三、存在的主要问题 | 网格工作运行不畅。吴兴区现有专职网格员641名，其中原专职网格员317名、社工244名、村干部74名，其他人员6名。专职网格员归属部门不同、身份不同、待遇不同，一方面乡镇（街道）社会治理办（综治办）统筹网格工作存在人员隶属壁垒，另一方面村（社）干部、社区工作者的网格考核机制、奖励机制不健全，工作积极性不高，导致网格员队伍还未真正融合，影响网格治理工作整体推进。工作经费缺少支持。缺乏区财政资金保障，工作开展受限，特别是社会治理中心城区分中心项目建设，即将面临建设费用结算与实际运行花费等双重压力。 |
| 四、下一步打算 | 深化“接诉即办”，打造社会治理标志性点位。服务经济建设，助力法护营商，进一步将调解力量引入童装城、砂洗城等产业集聚地，因地制宜设置品牌调解工作室，打造全省一流产业行业矛盾纠纷化解基层站所。紧盯物业纠纷，完善物业纠纷调处化解网络，健全部门协同、组团服务、分析研判等工作机制，推动物业管理与基层治理同频共振。聚焦新就业群体，创新24小时服务在线，针对外卖员、快递员、网约车司机等弱势群体，全力打造全天候、全方位、全过程暖“新”服务之家，促进社会不稳定因素向基层治理新生力量转变。推进基层智治，打响网格治理吴兴品牌。结合《关于加强当前网格员队伍建设的十二条措施(暂行)》等文件精神与工作实际，深入调研网格运行存在的问题，有效破解网格员与村社干部、社区工作者工作管理、考核绩效、待遇保障等系统性融合问题，实现网格队伍与村（社）干部队伍全面融合。开发集成基层治理优秀应用，探索基层智治综合应用与两新党建、志愿服务等条线系统的融合。夯实基层治理四平台功能，发挥乡镇街道社会治理综合指挥能力，推动“141”体系纵向贯通横向联动。积极争取《网格员培训规范》市级标准成为省级标准，积极承办全省首届网格员职业技能竞赛，努力将湖州市平安实训基地打造为省级阵地。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年3月15日办理了法定代表人变更登记，2024年9月26日办理了法定代表人变更登记。 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
