尊敬的广大市民、游客、各文旅企业及从业人员：

春节将至，为进一步增强文明旅游意识，提升诚信服务水平，我们发出如下倡议：

我们倡议文明旅游，做“文明吴兴”的践行者

广大游客和市民朋友要自觉遵守《中国公民国内文明旅游行为公约》《浙江省文明行为促进条例》，主动维护环境卫生，遵守公共秩序，不拥挤和争抢，爱护文物古迹，爱惜公共设施，践行“光盘行动”避免餐饮浪费，做好假日旅游生活垃圾分类，低碳节约、绿色出行。出境旅游请遵守当地法律法规，尊重当地风俗习惯及宗教信仰。做文明传播者，共展文明风采、共树文明形象、共享文明环境。

我们倡议安全旅游，做“平安吴兴”的守护者

所有出行人员要注重出行旅游安全，遵守公共秩序和交通规则，自驾游请提前规划路线，途中全程系好安全带，必要时做好防滑等安全保护措施。冬季出游，避开低温、雨雪、冰冻等恶劣天气，做好防寒保暖。如遇极端天气，做好必要安全防护，确保自身安全，一旦遇到险情，及时拨打报警救援电话求救。不前往未开发或未正式开放、缺乏安全保障的区域，户外旅游注意防火避灾，共同塑造安全有序的假日旅游环境。

我们倡议品质旅游，做“好客吴兴”的维护者

景区、酒店、旅行社等旅游企业及旅游从业者要牢固树立“游客为本、服务至上”理念，依法诚信经营，恪守职业道德，自觉规范经营行为；要加强行业自律，明码标价，公平竞争；要坚决杜绝假冒伪劣，虚假宣传，不得强迫或变相强迫游客消费；要开展微笑服务，提高产品和服务品质，营造吴兴文明好客的浓厚氛围。

我们倡议和谐旅游，做“美好吴兴”的传播者

广大吴兴市民要发扬“主人翁”精神，传播正能量、传递好声音、树好新形象，热情好客、开放包容，为游客游览、住宿、购物、就餐等需求提供热心帮助，敢于向不和谐、不文明的行为“发声”。争做吴兴旅游形象代言人，把吴兴的美食、美景、美好形象、美好体验展现给八方游客，让每个在吴过年的游客都能感受到欢乐祥和的节日氛围和宾至如归的服务体验。