2024年是营商环境优化提升“一号改革工程”的深化之年，政务办将紧紧围绕这一主线，坚持两条腿走路，一手抓政务服务，一手抓公共资源交易，以“四个大抓”做好明年工作。

一、抓优政务服务增值化改革

加快落实政务服务增值化改革任务，以做实企业综合服务中心建设为总目标，以构建涉企问题高效闭环解决机制为主攻方向，着力打造“企业最有感”的营商环境工作体系。一是建强“一个中心”。依托区政务服务中心打造吴兴区企业综合服务中心，作为政务服务增值化改革的中台枢纽，开辟项目、金融、法治等11个服务专区，吸引更多第三方服务机构入驻，构建支撑惠企增值服务清单落地的集成空间。二是构建“一套机制”。完善涉企服务机制，建立板块运行、跨部门业务协同、服务优化迭代等机制，构建功能全覆盖的增值化服务运行体系。重点抓好涉企问题“一站式”高效闭环解决，通过主动感知企业需求、打通各类问题收集渠道，实现涉企问题“一个口子”受理、流转、督办、反馈，高效解决企业项目全生命周期的问题、诉求和建议。三是培育“一支队伍”。优化进驻部门支撑力量，按照一个入驻部门、一名分管领导、一名首席服务专员、X个服务专员的“1+1+1+X”架构配置板块服务力量，打造一支以首席服务专员为核心，上下联动、左右协同的服务团队。进驻涉企部门要充分赋权并明确涉企办理事项清单，实现服务精准直达。

二、抓实政务环境优化提升

深入贯彻营商环境优化提升“一号改革工程”，加强部门、区镇村联动，扎实推进政务服务各领域改革，全面打造更加方便快捷、公平普惠、优质高效、增值暖心的政务服务体系。聚焦企业群众办事难点堵点，坚持数字赋能，持续深化政务服务“一网通办”，完善24小时自助服务功能，全面打造智慧便捷的政务环境。坚持运用好省市区三级评选活动载体，不断完善政务服务体系建设，政务服务标准化、规范化、便利化水平显著提高，力争获评2024年度省级示范政务服务中心。持续深化“夜市办”服务品牌，做深做实原有6个“夜市办”点位，充分发挥点位时间空间增值功能，拓展服务领域和服务事项，深化“定制办”“流动办”等服务机制，提升品牌内涵，力争在省级层面有声音、有认可。

三、抓细招投标服务提质工作

一是持续提升营商环境指标考核。紧跟省、市有关公共资源交易平台指标导向，因类施策、补短提质，精细做好实时数据交互推送，即时关注数据动态，切实把好数据上传关，实现考核提分进位，蓄力交易业务良好开局。二是扎实推进“合同网签”试点。重点围绕“电子合同”试点工作，探索标后精细化管理，数字赋能降低企业成本、提升效率，打破数据孤岛，多方平滑衔接，真正消除电子与纸质并存的“双轨制”现象，补足招投标活动全流程电子化最后一环的缺口。三是规范完善公有资产交易办法。进一步梳理全区公有资产交易实施细则，以服务为抓手，对标项目交易具体实际，多角度查找制度文件中存在的薄弱环节和问题不足，细化、优化机制，夯实制度基础，提升交易质量。

四、抓牢交易监管规范工作

一是稳妥推进评定分离模式。进一步发挥业主招投标工作的主动性，指导区属国有企业完善评定分离内控制度，建立好定标成员库，完善定标因素。积极探索定标辅助系统在定标环节的应用，提高定标效率和公平性。二是优化业务工作内部规程。建立招标文件公平竞争审查机制，督促招标人落实招投标领域“七个不准”要求，将招标人自查作为招标文件备案材料，设置资格业绩、加分条件的项目提交多科室及领导会审，把要求落在实处，支持服务好民营经济高质量发展。三是紧盯关键主体进行专项监督。积极发挥纪检、审计机关参与招标投标活动监督的有效途径和方法。落实跨部门的信息共享、案件会商、形势研判、提前介入等协同联动机制，依托纪检、审计及行业主管部门在规避招标等招标人常见问题上加强治理。