2025年全区政务工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，大力弘扬“六干”作风，以改革创新为根本动力，以打造“企业最有感”的营商环境为主线，聚焦优化政务服务、涉企服务、公共资源交易服务三大重点，全面推进政务服务工作提质增效，为加快建设新青年吴兴贡献力量。

一、推动政务服务线上线下一体融合

一是完善政务服务体系。整合镇街便民服务中心资源，完善区镇村三级联动体系，打造东林等区级标杆便民服务中心，做优便民服务站，深化“夜市办”服务品牌，设立青年入乡“一站式”服务专窗，形成集成服务机制。二是有序推进综窗改革。探索“综窗无差别受理”模式，整合窗口，组建三支队伍，搭建“综合受理服务区”，实现无差别受理、统一办件出件，健全综合导服队伍和“兜底办”服务窗口。三是强化中介超市改革。落实“三减一降一提升”任务，推动中介机构及项目“应进必进”，执行双评价制度，组织业务培训，探索“中介联合体”打捆服务和“极简审批”，制定标准文本。四是打造政务服务标杆大厅。深化“最美政务窗口”“最美政务人”品牌建设，建立超期受理办理事项攻坚销件机制，推动“一件事”超期受理办理预警系统常态化管理。

二、推动企服中心提质扩面赋能提升

一是提升涉企问题闭环解决机制绩效。推动“亲清直通车·政企恳谈会”与“企呼我应”机制融合，加强企服中心对面上共性问题分析研判，实现对解决普遍问题、重大问题的经验做法从解决“一件事”到“一类事”提升，推动涉企问题从“办结”向“办好”跃升。二是提档升级“中心+驿站”服务矩阵。在全区乡镇（街道）便民服务中心入驻企服驿站功能，实现基础型涉企服务功能全覆盖。瞄准新建产业园等“空白”区域，以省级课题指导为牵引，激发“板块和驿站”同频共振效应，拓展企业身边的服务网络，创新推出“预约流动办理”，不断舒展企服中心的服务张力。三是整合团队力量提升企服集成功能。联合窗口业务骨干下沉力量，组建一支“基础服务+增值服务”综合队伍，探索开展涉企指导“预约”服务，主动送“策”，灵活组团“流动”上门，为企业提供“定制化”以及“查漏”服务。

三、推动规范交易再造流程助力发展

一是推进监管职能调整改革。制定招投标监管职责移交清单，建立联络机制，设置工作过渡期，安排力量进行业务帮带，重点加强对项目标中的现场监管及问题处置能力提升指导，促进各行业招标投标管理体制机制常态规范运行。二是做精交易平台和现场管理工作。突出交易现场管理职能，明确进场交易项目工作流程，完善评标室视频音频监控，实现评标专家互相隔离、评审过程全程监控，提升评标独立性。实施评标室预定红黄绿三色管理，全力服务工程建设招标和政府采购。三是强化综合指导智慧监管职能。规范分中心开评标现场管理等基本业务，探索数字化手段辅助评审，提升评标质效。

四、推动三项建设夯实发展基础

一是深化机关党组织建设。围绕提升窗口服务质量，增强党员的责任意识，持续发挥“吴兴跑团”特色品牌，拓展服务内容。开展“党员在一线”活动，充分发挥党员模范带头作用，全面推进大厅服务再提升。二是抓好干部队伍建设。持续开展“导师帮带”和“年轻干部项目首席负责制”，推动年轻干部在工作岗位上和领办项目中提升改革创新本领、服务群众本领。三是常态化推动党风廉政建设。深入开展中央八项规定专题学习教育活动，深入实施清廉机关“1358工程”，推进政务服务清廉阵地建设。加强交易服务与监管部门之间的流程塑造，严格落实评标区封闭管理，提高廉政风险防控的针对性，打造廉洁公共资源交易平台。