停车收费管理混乱,不仅影响群众获得感、幸福感,还会阻碍城市健康发展、影响城市形象。为进一步规范停车收费行为,切实解决群众停车难题,区市场监管局聚焦中心城区、医院、商业综合体等人流量较大、停车需求矛盾突出、消费者反映诉求较多的场所,开展专项整治,规范停车收费行为,着力改善停车秩序环境,让群众出行更舒心。
根据政府定价、市场调节价两种价格管理分类形式,该局加强与发改、公安、综合执法等部门的协调协作,建立线索共享机制,加大联合执法力度,形成监管合力。“通过部门联动,我们对停车场的收费时长、收费标准、免费停放时间、监督举报电话以及残疾人驾驶机动车、新能源汽车停车优惠等主要信息内容有了初步了解。”该局相关负责人说。
随后,该局工作人员根据前期掌握的情况,重点关注各停车场的营业资质、备案证明、项目公示等情况,着重排查是否存在不执行政府定价、不按规定明码标价,以及价格欺诈等价格违法行为。同时,密切监测停车收费价格舆情热点,及时消除苗头隐患,做好应急处置工作。
“对收费标准涨幅较大、调价频次过高或者社会反映集中的停车场经营者,我们会同有关部门采用提醒、约谈等方式,加强督促指导、引导合理定价、规范收费行为。”该局相关负责人介绍道。
除多次开展专项检查外,该局还召开了湖州市公共停车场停放服务收费听证会,邀请经营性停车场经营者、人大代表、相关部门代表及听证人参加,广泛听取社会各界意见。
为扩大宣传,提升整治成效,该局还创新举措,通过建立停车收费监管微信群等方式,持续开展《湖州市车辆停放管理条例》政策宣传,普及《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规。同时,发放《吴兴区规范机动车停放服务收费行为的提醒函》,做好价格政策提醒,引导停车场经营者增强行业自律。“接下来,我们也会继续加大宣传,扩大政策知晓率,让百姓切实了解当前收费标准及依据,维护群众合法利益。”该局相关负责人说。
截至目前,该局已开展联合检查3次,出动执法人员68人次,检查11个公益性停车场,25个经营性停车场,对个别未按照要求公示收费内容等违规行为,下达责令改正,均已整改完毕。