傍晚6点，夜幕降临。位于吴兴高新区佳成创业园的“夜市办”服务点依旧灯火通明，这个时间，涉及人社、市场监管、生态环境等事项仍对外进行服务。“我过来拿一个企业的批准文件，已经预约过了。”在工作人员的指引下，林先生填写完相关信息，5分钟后便顺利拿到了文件。

　　过去，群众常常遇到“上班没空办事、下班没处办事”等情况。为此，区政务办创新推出“夜市办”服务品牌，在辖区产业园区、大学校区、商业街区等人口密集区域设置了10个“最优政务服务便利店”，逐步建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的政务服务新体系。

　　“我们的宗旨就是想把好事做到群众、企业的心坎里。”区政务办相关负责人表示，针对下班后办事难的困境，构建了“延时办”机制，办事时间从16:30至20:00，从工作日延伸到节假日，服务事项包括人社、医保、市场监管、不动产、公积金、税务、交警、电网、燃气等。

　　此外，根据区域不同还特地分类增加特色服务内容。区政务办相关负责人介绍，比如，在美妆产业园新增服务事项37个；在高校园区点位，新增大学生就业创业服务等39个事项。企业员工还可以通过“吴兴跑团”预约办、上门办、授权代办等形式，在企业门口实现办事。

　　“夜市办”服务品牌，打通了便民利企的“绿色通道”，政务服务从“朝九晚五”向“白+黑”“全天候”转变，为企业群众提供“不打烊”的政务服务体验。截至目前，全区10个“夜市办”点位目前已延伸基础服务事项100项、涉企事项37项，服务企业群众26582人次，满意率达100%。

　　“未来，我们还将根据实际需要，进一步提升‘夜市办’服务效能，让更多企业、群众感受到吴兴这座新青年城市宜居宜业的温暖和便利。”区政务办有关负责人说。