尊敬的月河街道政协工作联络组 ：

你们提出《关于探索优化零工市场相关就业服务，持续擦亮灵活就业“新名片”的建议》提案已收悉。首先感谢你们对我区零工市场建设工作的关注和支持。根据部门职能，由我局主办、区民政局协办负责本建议的答复办理，现将办理情况答复如下：

一、我区零工市场建设总体情况

自2023年以来，根据省厅、市局统一部署，吴兴区人力社保局全面启动“打造高质量零工市场行动方案”，计划用三年时间，实现每个乡镇（街道）规范化零工市场全覆盖。截至目前，我区已建成吴兴区童装行业零工市场、湖州市中心城区零工市场、吴兴区月河街道东湖家园社区零工市场等6家各有特点、各具特色的标准化零工市场，尤其是吴兴区月河街道东湖家园社区零工市场以综合得分全市第一获评“首批省级示范”零工市场荣誉称号，获省财政30万元一次性奖励，为全市零工市场建设树立了标杆、提供了样本。

二、高质量零工市场建设推进情况

在零工市场建设过程中，我们坚持有为政府与有效市场的深度融合，坚守零工市场建设的公益属性，制定出台《吴兴区促进零工市场高质量发展 支持多渠道灵活就业的实施方案》，通过标准化建设完善零工市场服务功能，确保零工市场规范有序运行。同时，积极发挥市场机制活力，专门出台《吴兴区零工市场管理办法（试行）》和《吴兴区零工市场运营服务绩效考评办法（试行）》，实行清单化管理、项目化推进、绩效化评价，提升零工市场服务效能。具体推进情况：

（一）“3加”原则科学布局。按照“城市十农村”、“综合+行业”、“市场+社区”的“3加”原则，综合考虑我区城乡建设发展规划、产业区位优势和人力资源优势三大因素，遵循“零工聚集在哪里，市场就建设到哪里，服务就保障到哪里”的工作思路，因地制宜，科学布局我区零工市场。

 （二）“3方”共建协同运行。坚持 “政府主导、专业运营、协同共建”原则，采取政府主管规范，第三方或社区主管运营的运行模式。一方面制度规范引领：区人社就业中心从全区层面对辖区内零工市场从零工服务规范流程、用人单位招聘、求职人员求职、零工市场管理规定、劳动纠纷等方面进行制度规范；另一方面专业规范运作：通过政府统筹、绩效奖补、社区共建等方式引入市场机制，专业专人负责，优化资源配置，提升“零工市场”专业化管理水平。

（三）“3项”服务多元保障。一是24小时求职服务。通过“线上+线下”相结合的模式，进行24小时不打烊全方位服务。求职者通过扫码进入“浙里找零工”等平台，就可以享受到在线精准匹配、岗位派单等“就地即时快招”服务，实现零工当天到岗。同时，每个零工市场每月均开展线下各类专场招聘会。二是技能培训服务。积极探索市场招聘、职业技能提升一站式就业服务新路径，在零工市场内提供易学易用的培训内容，引导有就业意愿零工人员参加培训，提升就业能力。三是暖心维权服务。实施“属地辖区“十”行业主管部门”多元联管联治模式，区就业管理服务中心和零工市场所在乡镇街道人社中心作为监管主体，督促运营方对零工招聘信息加强规范审核，督促用工主体合理确定招聘条件，规范招聘行为，依法合规用工，落实用人单位用工主体责任。同时，加大劳动就业和社会保障法律法规政策宣传，帮助零工人员了解自身权益，提高维权和安全意识，依法理性维权。

三、下一步工作打算

我们将根据规范化零工市场建设标准，积极推进全区零工市场线上线下服务能力建设，加强零工人员技能培训，提高市场化就业能力，及时研究解决政策落实中出现的问题，切实维护新业态劳动者合法权益。

最后，再次真诚感谢您的建言，我们将以此为契机，更加努力做好零工市场促就业各项工作。也衷心希望你们一如既往关注此项工作，给我们多提宝贵意见和建议。