文苑新村建造于上世纪90年底，随着时间的推移和居民生活需求的提高，停车位不足、老年人活动空间少、下水管道堵塞、线路杂乱、内外墙面污损、物业管理服务缺失等问题日益凸显，严重影响了居民的居住质量和舒适度，还一定程度上影响美丽湖州的建设，居民改造呼声强烈。

为此，市住房建设管理服务中心积极响应居民呼声和期待，根据中央、省、市各级关于老旧小区改造的相关精神和指示，将文苑新村纳入湖州市中心城区首批老旧小区改造范围内，对小区居住环境再优化、再提升，旨在让文苑新村焕发新活力，提升居民的幸福感、获得感。

老旧小区改造其实近年来都有在开展，但相比以往，此次改造要更综合、全面，有了质的提升。一方面，改造内容更综合。除传统的建筑内外立面整治、屋面防水处理、污水管道改造等基础类改造，还有增加机动车停车位、更新非机动车棚等完善类改造及新增风雨长廊、党建广场、景观铺装等提升类改造，打造既有美观的“面子”，也有优质“里子”的小区；另一方面，居民参与更主动。坚持民意导向、精准改造，从“政府主导”向“政府引导”转变，以居民需求为导向，改造前充分调查摸底、倾听民意，改造中强化监督管理、居民自治，改造后综合评价效果、居民做主，全力调动居民参与老旧小区改造工作的积极性、主动性，实现共谋共建共享。

                 

 

新建非机动车棚            增加机动车停车位

“喂，你好，我是市住房建设中心的工作人员，这边接到您反映小区改造施工噪音影响休息…感谢您的理解，我们已督促施工单位文明施工”。文苑新村作为首批改造的老旧小区，大多数的居民支持且期待改造后的效果，但也担心施工过程会带来出行不便、噪音及房屋安全隐患等问题。为此，住房建设中心专门在文苑新村设置现场办公室，安排工作人员接听回复热线电话、接待居民来访，详细记录他们反映的问题、意见和需求，并会同街道、社区、施工单位等第一时间协调解决，做到精准发力、靶向解决，保证老旧小区干群关系、邻里关系的和睦.

             

  

工作人员接听回复热线      工作人员现场协调居民问题

此次文苑新村老旧小区改造，不仅满足了居民多样化的需求，还充分挖掘了空间潜力、盘活了现有资源。

一是聚焦民心，新建社区老年食堂。在改造前的民意调查时，发现文苑新村人口组成以老年为主，因子女工作忙碌，吃饭成了难题。为响应居民需要、解决老年人吃饭难的问题，将小区内一废弃多年的水泵设备服务用房拆除，并在原址新建社区服务用房。街道社区接管服务用房后，将把其装修为老年食堂，根据小区实际情况确定食堂的运作模式，开展为老助餐服务，让老年人不再为一日三餐发愁。

 

二是数字赋能，打造智慧安防小区。文苑新村属于半敞开式小区，人员、车辆流动性较大，安防基础设备缺失、管理混乱，社会治安备受居民关注。为此，在小区的各出入口设置车辆、行人智能化道闸，内部车辆通过录入车牌进出，居民通过刷卡、人脸识别进出。同时，在原有围栏上建立以电子围栏为核心技术的周界防范系统，当外界人员进入防范区域时会遮断信号，防止非法翻越。通过“一闸一栏”的智慧安防，让老旧小区管理模式焕然一新。

                 

 

电子围栏               新建门头及智能化道闸

三是重塑价值，加固美化废弃水塔。小区内有一水塔已废弃多年，长年无人打理、风化腐蚀，每天都有行人车辆从塔下经过，可能会有塔身脱落等意外引发事故，存在安全隐患。故委托有资质的单位做结构安全鉴定并提供修复方案，对水塔做除锈、修补、防水等加固处理。另外，为充分利用水塔的高度优势，在与社区协商后，决定在塔身做“在湖州看见美丽中国”的墙面彩绘。改造完成后，这位当年的供水“功臣”将焕然新生，将成为文苑新村一道崭新的风景线。

                                        

 

水塔改造前              水塔改造中

随着改造接近尾声，整个小区显而易见的变化让居民的获得感、幸福感、安全感油然而生。不少居民称此次改造规划合理、内容丰富，新建门头高端大气、内外墙粉刷一新、沥青路面平整美观、停车问题得以缓解、绿化带改造升级、给排水系统提升、路灯焕然一新，还更新了景观铺装、添置了健身器材，让居民休闲健身有了好去处，居民幸福感大大增强，房屋的整体价值也得到提升和扩展。不少其他小区的居民在看了文苑新村改造后的效果后，纷纷来电咨询自己所在小区是否纳入改造计划。